铸金科优品践初心， 领智慧多元立潮头

——访西安金科状元文化用品有限公司总经理金剑

五千年岁月之所以流光溢彩，是因为文字的延续，而书写的意义也在于此。随着社会进步、科技发展，以及扩增的市场需求，文具的概念不断更新拓展。20世纪90年代以来，我国文具行业迎来蓬勃发展期，书写工具也因消费频次高、单价低的特点，逐渐演变为文创行业的细分领域。西安金科状元文化用品有限公司（以下简称西安金科状元文化）创立于2014年，本着“打造百年金科，成就状元之梦”的使命，树立“有学生的地方就有金科状元”的愿景目标，坚守“诚信、责任、专注、学习、创新、共赢”的企业价值观，以品质服人，以服务领先，十五年砥砺前行，如今已发展为一家集生产、研发、管理咨询、批发零售为一体的办公用品、文具用品的连锁加盟企业。

品质精品 择一行终一生

“我不去想是否能够成功，既然选择了远方，便只顾风雨兼程。”人生的每一个阶段，“选择”都是必考题，之所以慎重，是因为它紧扣你的命运和未来。2007年，怀揣创业资金，想为自己搏一个未来的金剑在文具行业与餐饮行业之间反复对比，在多方考察，反复衡量之后，他选择了风险小、投资小、产品小，但产业大，消费市场大的文具行业。

彼时，由于市场需求量大的客观因素，尽管全国文具行业产品单一，品质参差不齐，但市场却呈现一片欣欣向荣之势。基于此，金科优品很快便由最初的一家店拓展至四家店，随着门店的扩张和消费者对产品的青睐与日俱增，此时的金剑也萌生了掌握供应链，提高客户粘性的想法，于2014年创建西安金科状元文化，连锁模式正式开始落地。

有选择，但更要有坚守。面对市场消费力不断增强的趋势，金剑致力于将文具行业推向更高标准，再实行开放加盟。随着金科状元门店的加盟开放，西安金科状元文化很快便迎来事业高速发展期，但一系列新的问题接踵而至。金剑发现，文具行业原本就在库存、盘点、人员管理、产品迭代等方面存在巨大挑战，加上之前的加盟门店并未明确经营管理权限，致使后期管理混乱，公司无法对各加盟店进行营销指导，无法保证服务质量，接着消费者不满的声音纷至沓来。面对此境况，2018年，金剑决定重新开始，以“直营+加盟”齐头并进的方式，做品牌升级，同时规范加盟流程，加强对加盟店后期管理、服务规范与产品质量的把控。除此之外，金科优品不再盲目拓张，疏于管理，而是有的放矢，在门店选址、经营管理、库存管理、人员管理等多方面给予加盟者培训建议，力求门店达到规范水平。

目前，西安金科状元文化整合知名品牌80多个，产品品类多达50000种，已经形成完善的管理机制和成熟强大的供应链体系，同时拥有一千平方米的仓库、17家直营门店和128家加盟门店。在门店经营过程中，金剑要求品牌门店环境、产品、服务都要做到精益求精，以解决中小学生学习的痛点为原则，紧扣市场需求，不断提升自己，以在细分领域拔先领异。

万众同行 聚优势谋发展

以大众需求为导向不断推陈出新，即便座座高山也可轻松翻越。“江山就是人心，做产品也是如此，只有急消费者之所急，了解消费者深层次需求，为消费者解决实际问题，就一定能够在市场占有一席之地。”

除与日俱进的创新之外，现在的消费者更加注重产品品质和购物体验。因此，金科优品从消费者角度出发，从选品到采购都严格按照标准进行，严格把控供应商资质，跟踪物流，以产品品质为重。与此同时，金科优品还积极追踪消费者使用反馈，不论任何问题都能够做到及时反应调整、处理解决，力争带给消费者最好的购物与使用体验。

以用户体验为主导的市场，除了产品品质、服务要让客户满意之外，若要破圈成为行业领军企业，就必须从同质化市场跳脱出来，形成自己的优势。面对行业越来越激烈的竞争态势，金剑主动创新经营理念，确立了以全程赋能、数字化经营为特色的经营方式，确定了“标准化、规范化、智慧化”的管理模式，并以品牌建设为突破，打造线上APP，借助电商平台，开拓直播购物等线上渠道，抢先一步打造文具产业加盟平台，让更多人看到并了解金科优品品牌，进而将公域流量转变为私域流量，再以品质和服务赢得消费者称赞，形成口口相传的品牌口碑。与此同时，本着“万众同行，共创盛景”的理想目标，西安金科状元文化积极借助互联网、大数据进行数字化统筹安排，为广大创业者提供免费的文具行业咨询，以及数据化的科学选品咨询和工厂价直供的进货方案等服务。

金剑一再强调，“品牌化、连锁化、个性化、高端化”将是文具市场的大势所趋！同时他也给出了创业者选择文具行业的理由，即风险小，投资小，收益更加稳定。在行业优势的基础上，金科优品的优势更为显著：第一，采取新经营模式，即用户可通过线上商城下单，门店为用户提供高效的物流配送服务；第二、金科优品在消费者心中具有一定品牌影响力，对于门店形象、店内营销等公司可实行统一管理；第三，店内设计风格独特，充分贴近当下潮流，符合年轻人猎奇玩野的喜好，不论是消费环境、道具陈列形式，还是产品选择，都不断迭代升级，为消费者创造多功能购物区间，打造兼具时尚与文化的购物环境；第四，产品种类丰富，且在不断更新优化，货源充足，品质有保证。

在此行业优势与品牌优势的双重加持下，越来越多的人涌入文具行业，而西安金科状元文化也已帮助一百多位加盟者取得了成功。帮助他人的过程也是成就自我的过程，西安金科状元文化在帮助创业者实现创业的历程中，也不断更新改善策略，将公司打造成为一个更加广阔的平台，把员工变为合伙人，同样为员工提供创业机会，让他们的人生也实现翻盘。金剑始终相信星星之火可以燎原，也深谙众人拾柴火焰高的道理，所以他致力于为每一个想创业的人提供平台与机会，以此共谋发展，共创未来。

创新融合 高质量再赋能

我国文具行业现已成为轻工产业中发展最为完善的子行业，近年来在经历高爆发增长后已逐步走向平稳，接下来也将随着时代潮流迈入全新发展阶段，如办公文具集采化、电商化趋势渐趋显著，书写工具不仅在制造技术方面标准更高，对产品附加值的要求也与日俱增，而学生文具则趋向产品品类更丰富、品类更新更快的发展圈。

面对未来的机遇与挑战，西安金科状元文化也卯足了劲，开始新一轮的谋篇布局。金剑指出：“目前，金科优品在西北已经拥有一定知名度和美誉度，2023年，公司将持续扩大宣传，加快城市布局，快速推动市场进驻。同时坚持创新，紧跟市场，不断更新产品，让老店迸发新活力，为行业注入新鲜血液。适应大环境，加快学习步伐，并借助新一代信息技术深挖痛点，实现技术连接、资源整合、场景落地，切实服务文具产业。”他提出，未来，面对消费需求升级的必然趋势，文具行业将进一步向渠道多元完善、市场竞争力强、物流体系完善、管理机制完备、品牌影响力巨大的品牌企业靠拢，而西安金科状元文化的目标就是要做国内文具行业头部企业。基于此目标，西安金科状元文化将不断朝此方向蓄力奋进。

众所周知，文具行业的产业链主要分为上游原材料、中游制造及下游渠道三大环节。因此，西安金科状元文化还将不断整合汇聚资源，扩大优势，实现供给端、需求端、赋能端三方共建，构建协作共赢的绿色生态圈，为供应链上下游企业提供优质高效的服务。

希望铸就热忱，毅力磨平高山。有目标、有坚守、有方向、有行动，深耕行业十五载，金剑每一次的决定都能带领西安金科状元文化走向新的高度，走出新的道路。立足全新时间点，已做好万全准备的金科优品正驰骋于全新的赛道，我们也相信，金科优品能成就每一位学生的梦想，也定能助力行业发展，成为文具行业领头雁。