坚守初心建设智慧医疗 ，臻于至诚打造便捷服务

——访宁夏逸帆卫宁科技有限公司董事长单莉莉

时代是流动的、是变幻的，在信息时代的当下，数据互联互通已成为大势所趋，也在方方面面便捷着人们的生活，通过将大数据、云计算、AI等新一代信息技术与医疗业务深度融合的智慧医疗体系，也逐渐开始向数字化、智能化、无人化发展。宁夏逸帆卫宁科技有限公司董事长单莉莉，以至诚之心专注于医疗卫生行业服务的科技型整体解决方案，砥砺深耕智慧医疗服务十余年，立足宁夏，在不断开发医疗信息化产品的征途上，她坚守初心、怀着匠心，矢志不渝地改善医疗服务流程，提升患者的就医体验。

用心用情投身医疗服务  因地制宜打造智慧服务

居之无倦，行之以忠。自进入医疗领域开始，单莉莉便始终以永恒的匠心为事业奋斗着，而她的那份初心，是躬身体会过而后萌生出的远大志向。单莉莉自小就身体不好，她便以“患者”身份在医疗服务领域精准把握行业痛点，致力于以深刻的感触为患者带来智慧医疗服务体系，让现代科技惠利万民。

单莉莉自大学毕业后，所从事的系统集成工作便开始接触医疗行业，2014年，当她涉及了针对患者的智慧医疗软件开发工作，更是充分认识到信息化手段在医疗行业中对于患者就诊便捷性的提升及体验感变好所带来的的实际变化。在不断进行产品研发与市场拓展的过程中，她沉淀经验，成立了宁夏逸帆卫宁科技有限公司（以下简称逸帆卫宁），立足宁夏，专注于为医疗卫生行业提供智能化服务的科技解决方案，服务范围覆盖整个西部地区。

数字医疗能够跨越时空，让患者与医院相连，简化就医流程，改善就医体验，进一步解放医疗生产力。然而，据单莉莉介绍，医疗行业是具有特殊性的，标准化的医疗信息化产品在落地过程中存在着差异化，每个地区的医疗资源配比不一样，人们的就医习惯也不同。对此，怀有真诚之心的单莉莉表示，要深入了解各地的实际情况，细致地进行个性化、本地化的改造，让智慧医疗符合当地的实情，真正地为百姓带来便捷，解决就诊难、流程繁琐等难题。

单莉莉不驰于空想、不骛于虚声，自公司成立后，她便始终精进着医疗服务体系系统建设，聚焦于把握医疗服务差异化、创新差异化，致力于通过智慧医疗服务平台提升老百姓的就医感受。为此，单莉莉迎难而上。医疗智慧服务系统上线过程中遇到的突发情况，是她遇到的最大困难。单莉莉说道：“尽管在上线前进行了充分的调研以及测试，但每次我们在上线时，尤其是很多系统同时上线的时候，就跟打仗一样。”对此，单莉莉会做好应急预案，24小时不间断解决问题并升级完善整个系统，同时更加细化前期需求调研工作，以提升上线时的系统稳定性和便捷性，使其不仅能符合当地老百姓和医疗机构的需求，还能够做到标准化，实现与顶层之间的数据互通、服务共享。

有志者，事竟成。当前，单莉莉通过医院智慧服务平台、(医联体)互联网医院平台、医养结合综合服务平台三大软件产品线，已为宁夏及西部地区近百家医疗机构提供了便民智慧服务系统建设及运营。

智慧医疗实现便民服务 脚踏实地精于创新务实

逸帆卫宁以三大软件产品线结合了政策要求、老百姓需求、医院现状和智慧服务整体规划，通过信息集成平台，整合院内外信息系统，打造一个集门急诊、住院、多院区、医养结合中心、多机构线上线下服务一体化的自助式便民服务平台，实现基础夯实、数据互通、业务共享的患者便民智慧服务。

逸帆卫宁的医院智慧服务平台主要向患者提供全流程的分时预约、智能导航、分诊叫号、导诊提醒、便民服务、便捷支付、诊后随访、健康管理等一体化智慧医疗服务，通过融合微信公众号、自助终端等多种患者服务渠道，解决人民群众反映的看病、住院、手术、检查、陪护等方面存在的突出问题，不断优化就医流程，全面提升服务能力，持续改善就医环境，健全完善管理制度，不断提升广大群众看病就医获得感。

而逸帆卫宁的医养结合综合服务平台适用于多家不同层级的医养结合机构，实现康养服务、医养服务、互联网+社区居民养老服务、医养统一支付结算和质控管理功能，支持多种医养模式、多种对接方式，可面向医养结合机构、社区居家养老人群提供多方位、联合体机制，形成线上线下一体化的全流程医养服务及管理模式。

此外，逸帆卫宁打造的（医联体）互联网医院平台是一个共享、标准、兼容、开放的互联网智慧医疗服务平台，对单体医院、多院区、医联体、医共体、医疗集团等多种模式，提供包括在线咨询、线上复诊、处方流转、药品配送、诊后管理、支付结算、线上医保支付、线下检验检查预约缴费、报告查询等应用组成的整体互联网医院解决方案，输出标准化的互联网医疗智慧服务，形成一套医疗生态闭环和矩阵效应，构建覆盖诊前、诊中、诊后全流程及线上线下一体化的互联网医院服务新模式。

在面临行业环境时，单莉莉表示，并不想进行同质化竞争，这也让她更加坚定了未来要做好差异化服务的决心。对于这条不断探索的道路，单莉莉始终脚踏实地，她说道：“不要想走捷径，要想办法去解决它，然后把风险降到最低。”

四十多年的行业见证，单莉莉她看到了国家整体医疗水平的大幅度提升，以及信息化建设的加速进展，而她也始终坚守着自己的初心，持续以国家政策为指引，进一步更新迭代产品体系，以满足老百姓的个性化需求以及医疗机构的多样诉求。

匠心永驻打造诚信品质  心怀热爱助推智慧服务

一直以来，单莉莉始终以坚持不懈、真诚务实的匠心精神服务于患者、服务于医疗机构，致力于推动信息化建设在医疗领域的发展。在不断发展的道路上，单莉莉以一支优秀且年轻化的团队为基础，在志同道合的有志之士的共同奋斗下，充分发挥人才引领作用，带领着三十多名员工开展项目推动，以高效的组织架构、绩效考核等管理方式，在共同价值观的推动下，为发展智慧医疗、推动医疗体系水平提升而不懈奋斗。

风起于青萍之末，浪成于微澜之间，以优质团队为基础，逸帆卫宁始终坚持以诚信打造高质量产品线，且企业还入选了央视《信用中国》栏目。单莉莉表示，诚信是企业发展的生命线，要时刻保证服务的持续性和稳定性，始终坚守初心，在自己的职责之上，以诚待客户，她说道：“我没有想那么多，我就是踏踏实实地去做。只要是在当下我竭尽所能了，我已经做到我自己能做的一切了，那未来其他的一切就都交给时间，时间一定会给我一个最好的答案。”她以执着专注的匠心精神，认真打磨每一个项目，在沉淀中不断深耕行业发展，持续传承着诚实团结的企业文化，以更好的产品为患者服务，为促进智慧医疗体系的高质量发展而不懈努力。

单莉莉在久久为功的点滴中，在初心的指引下，为最初的梦想而不断奋进，作为一名南京人，她选择在宁夏扎根，也正是因为热爱可抵万难。她认为宁夏这一西部省份，其内有沙漠山川，也有如江南般的绿树成荫，人们淳朴善良。这是一片她热爱的土地，同时也在医疗信息化建设方面，当地政府持续推进政策落地，为当地百姓带来了更加便捷的医疗资源，而她也始终在自己的热爱中坚守着，以一站式的智慧服务平台为宁夏医疗资源水平的提高而矢志奋斗。未来，单莉莉将以宁夏等西北地区为定点，由此向外延伸，在全国范围内推进智慧医疗的发展，在脚踏实地中不断前进，让各个地区的人们都能享受到高品质的健康医疗服务，为医疗机构和老百姓提供更多的智慧服务产品和解决方案。

单莉莉逐凌云之志，投身于智慧医疗服务，以坚守认真、执着专注的匠心精神，持续打造线上线下一体化便民智慧医疗服务体系，她立足宁夏，以至诚至善的初心，发展三大产品板块，以创新性把握差异化服务，不断推进着医疗信息化建设，为健康中国建设注入了新动能，踔厉奋发、奋斗不止！