随着喀什市旅游业的发展和创建全国文明城市的不断推进，出租车作为城市的流动名片，喀什恒运汽车服务有限公司加大对出租车驾驶员的管理培训，抓好优质文明服务，努力让出租车成为传播文明风尚的载体，为出租汽车行业及社会带来了正能量，赢得社会各界的良好口碑。
【图为公司出租车志愿者在火车站为乘客搬运行李物品提供优质服务】
喀什恒运汽车服务有限公司负责人塔依尔江·买买提明说，公司积极履行企业责任，在开展“树城市形象、当宣传信使、做服务标兵”主题实践活动中，首次提出“不拒载”“不甩客”“不绕道”“不宰客”“不定点线”“不索要高价”“不说脏话”“不昧拾物”的“八不承诺”。使全体出租车驾驶员严格按照“八不承诺”要求自己，诚信待客，不断提升服务质量，确保广大乘客坐出租车安全放心。
【图为公司出租车驾驶人员在等候区有序排队等待乘车】
【图为公司出租车志愿者服务队在火车站飞机场等待乘客做好志愿者优质文明服务】
同时，该公司还切实加强对投诉工作的管理，乘客投诉处理率达100%，乘客满意率达99%，全年未发生负面报道营运服务投诉事件，为广大市民提供了安全、优质、便捷的出行环境，助力出租车行业规范有序发展。此外，公司还组织“雷锋车驾驶员”参加各种形式的公益活动，为考生提供爱心送考等服务，承担起企业社会责任，致力营造和谐友爱的行业环境。对提升服务质量和文明城市创建起到了良好的促进作用。
【图为公司在喀什飞机场开展夏日送清凉慰问活动】
下一步，喀什恒运汽车服务有限公司将进一步加强从业人员安全文明教育，规范驾驶员经营服务行为，增强交通安全意识，提升服务质量，为喀什市创建文明城市贡献力量。
