铸魂蓄力积分结算 ，匠心别具深耕服务

——访知分行·支分宝创始人董军

近年来，中国经济的迅速腾飞带动了数字经济的兴起与发展。数字购物经济以其空间与时间的无限性、中间环节的简单性以及购物过程的快捷性而广受民众青睐，从而在全社会范围内对商业运作产生了深远的影响。但随着中国经济进入“中高速发展”区间及数字经济的高热化，数字购物经济也不可避免地进入转型时期。而有这么一个人，他专注数字经济领域的发展，紧随国家政策的引导，在该领域不断开垦深耕，终于成为积分营销结算系统平台领域市场发展中领跑同侪的先锋力量，受邀参与CCTV“品牌新栏目”访谈展播。他，就是知分行·支分宝创始人——董军。

深研市场以明志

董军，作为国家劳动部高级网络工程师，拥有丰富的网络设计和架构经验。早在二十年前，他便参与过多项大型网络项目，积累了深厚的技术底蕴和实战经验。疫情爆发前，董军曾参与过多个互联网平台的开发，但他目睹了许多平台在技术不成熟时就急于招商、圈钱的现象，这种市场乱象让他深感不安。

疫情改变了人们的生活方式和创业观念，也为董军的创业之路注入了新的动力。他认识到，只有真正扎根实体经济，为商家和消费者提供实实在在的价值，才能在后疫情时代的市场中立于不败之地。于是，他决定创办知分行·支分宝，以诚信和实干为核心理念，帮助商家数字化转型，提升消费者的购物体验。

在创业之初，董军便立下了“不忘初心，方得始终”的信念。他认为一个企业的成功不仅在于经济效益，更在于为社会创造的价值。“支分宝”的诞生源于董军对实体商家和消费者需求的深刻洞察。站在互联网经济的风口之上，互联网时代的营销离不开积分和优惠券，但传统积分和优惠券的使用效率低，常被消费者忽视或浪费。在项目计划初期，董军和团队进行多次实地考察，整合了大量数据，将“支分宝”的每一个功能和每一项服务都建立在充分的数据分析与实地考察的基础上，确保项目能够真正落地，力求为商家和消费者提供最优质的使用体验。

“支分宝”通过整合商家积分，化零为整，实现价值最大化，让积分成为消费者的一种数字资产，在提升消费者体验的同时，也为商家带来更多的营销价值。“支分宝”是目前唯一实现货币与积分互通的聚合支付技术，作为一个全国通兑的积分营销结算系统，通过整合商家积分，实现积分累积和使用最大化，为实体商家和消费者创造新的商业价值。

笃行弥坚专业务

董军的创业宗旨是为实体商家与消费者搭建一个互利共赢的平台，让积分这种常被忽视的营销工具真正发挥作用，为每一个参与者带来实实在在的好处。该项目具有五大核心竞争优势，即可溯源性：每笔交易都可以追溯，确保交易真实可靠；公开透明：每位参与者都能随时掌握平台运营状态；不可篡改：保证数据的真实性，确保公平公正；自由流通：积分可在全国范围内通兑，拥有无限增值空间；市场巨大：线上线下积分通兑，操作简单，因而具有巨大的市场潜力。

在“支分宝”的运营过程中，董军采用独特的公益模式，帮助商家实现数字化转型。市场调研结果显示，实体商家的最大问题在于消费者对其信任度的下降。为了重建这种信任，“支分宝”设立了一个标准：一个积分=两毛钱。通过这一标准，商家可以透明、公正地与消费者进行互动。董军还为每个商家提供独立的收款码，实现线上、线下双促营销。董军认为，只有通过公益的方式，才能让更多的商家和消费者了解并信任“支分宝”，从而推动项目的长期发展。而该种公益模式也确实通过整合各方资源，降低了商家的运营成本，在帮助商家提升服务质量的同时，也增加了消费者的粘性。

董军还积极通过与商家之间形成商务合作，共同建立消费者大数据平台，实现数据共享与精准营销。“支分宝”与各大支付平台合作，为商家提供免费的支付接口和数据分析服务，帮助商家更好地管理与运营店铺。与此同时，还与多家知名企业与机构合作，推出了一系列公益活动，吸引了大量消费者与商家参与，进一步提升了“支分宝”的市场影响力与行业知名度。

自创业之始，董军便强调只有通过良好的口碑与极致的用户体验，才能让“支分宝”在市场中站稳脚跟。因此，董军与多家知名科技公司与研究机构合作，积极引入和应用诸如人工智能、大数据分析、区块链等前沿技术，在用户体验设计上极其注重细节，不改变消费者的支付习惯，只需让消费者正常使用支付宝或微信付款，即可将平时的消费行为转化为数字资产。

口碑的建立不仅依赖于产品的质量与服务的提升，更依赖与消费者的互动。董军非常注重消费者的反馈，通过线上线下各种渠道收集用户意见与建议，及时改进和优化产品与服务，确保每一个细节都能满足用户的需求。他还积极组织各种社区活动，与当地居民建立紧密联系。通过举办积分兑换活动、优惠促销等方式，更多的消费者了解并体验到了“支分宝”的优势。

为了更好地推动项目落地，董军及其团队选择了多个具有代表性的城市打造样板街，邀请30-50个商家入驻，形成一个小规模的生态系统，让消费者在样板街上享受“支分宝”带来的便利与实惠。在样板街的运营过程中，董军对店铺的选址、装修、员工培训与服务标准都进行了精心设计与严格把控，确保每一个消费者都能享受到最佳的购物体验。这种极致的用户体验不仅增强了消费者对商家的信任，让“支分宝”在社区中树立了良好的产品口碑与市场形象，还为团队积累了宝贵的经验，为改进和优化产品功能，开拓后续市场提供了坚实的数据基础。

精诚致远向未来

为了让更多的商家与个人参与到“支分宝”的经济生态中，董军决定提供免费的培训和推广服务。他认为，只有通过免费培训，才能让更多的人了解支分宝的运作模式和使用方法，从而降低创业的门槛，让每一个有梦想的人都能轻松创业。培训内容包括“支分宝”的基本操作、积分的累积和使用、商家的数字化转型方法等，通过线上线下相结合的方式，让每一个参与者都能全面了解和掌握支分宝的具体操作。

为了确保培训效果，董军亲自参与了培训课程的设计与开发，并邀请了多位业内知名专家和学者担任讲师。通过系统的培训，参与者不仅能掌握支分宝的操作技巧，还能学到最新的市场营销和数字化管理知识，为他们的创业之路打下坚实的基础。董军还特别注重对新加盟商家的支持和帮助，他为每一个新加入的商家提供一对一的辅导和支持，帮助他们解决在使用支分宝过程中遇到的各种问题，确保每一个商家都能顺利运营并取得成功。

在“支分宝”稳步发展的过程中，董军制定了一个宏伟的目标——百城联动。他计划在全国范围内选择100个城市，同时启动“支分宝”项目，通过数据PK的方式，评选出前30名优秀城市，并给予奖励和支持。该计划不仅可以快速扩大“支分宝”的影响力，也可以为公司选拔出优秀的管理团队。董军坚信，通过百城联动的推广方式，“支分宝”不仅可以迅速积累大量用户和数据，还可以在全国范围内树立品牌形象，吸引更多商家和消费者加入。百城联动不仅是一个推广计划，更是对市场的信心和对团队的激励。通过这一计划，他希望能够发现和培养更多的优秀人才，为支分宝的长期发展提供坚实的人才保障。

作为一名企业家，董军从未忘记过肩上所担负的社会责任与使命。自企业成立伊始，他便带领着团队积极参与各类扶贫助困、环境保护、教育支持等公益活动，力求通过企业的力量，为社会的发展和进步贡献一份自己的力量。他们还积极推动绿色消费理念的传播，鼓励商家与消费者采用环保的方式进行消费与经营，共同促进社会的可持续发展。

谈及企业未来的发展，董军目光炯炯。他表示近期将立足“支分宝”的基础功能，开发更多的增值服务与应用，如积分商城、智能推荐系统、社交分享等，进一步提升用户的体验与满意度。他还计划拓展海外市场，将“支分宝”的成功模式推广到更多国家与地区，将其打造成为一个全球领先的积分营销结算平台。

尽管栉风沐雨，但董军始终带领着知分行·支分宝乘势而上，以发展积分结算平台事业为宗旨，同时挑起科技时代数字经济发展的重担踽踽而行。道阻且长，但行则将至，带领团队专注行业创新，在积分营销结算的田野中踔厉奋发、辛勤耕耘，为我国市场经济背景下数字经济提供了新的发展思路。我们相信，怀揣着真挚而热忱的一片冰心，知分行·支分宝定能够在董军的带领下渡过险滩，行至胜利彼岸。