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杨彦江领航左权昶安家政:创业带就业匠心铸品牌暖民生

来源:中华网| 2025-09-15 09:01

左权县作为国家重点扶贫开发县、典型革命老区,曾长期面临贫困劳动力就业难的困境。正是在这里,返乡创业农民工杨彦江怀揣着带动乡亲脱贫的初心,创办了左权县昶安家政服务有限公司,成为当地就业帮扶与家政服务领域的标杆。杨彦江在外漂泊多年后,于1999年回到左权,看到一批批贫困农民返家后找不到打工门路的焦虑模样,内心深感不安。为破解这一难题,杨彦江深入市场调研,走遍多个乡镇回访潜在客户,最终发现家政服务领域仍有较大市场空间——既能组织贫困劳动力就业帮其脱贫,又能填补城市服务缺口。在杨彦江的积极推动下,左权县家政行业告别以往零散运营的状态,逐步迈入专业化、正规化轨道,昶安家政也从创立之初就被杨彦江赋予了“小家政、大服务”的民生使命,成为连接农村劳动力与城市需求的重要桥梁。

 

杨彦江于2009年4月正式创立左权县昶安家政服务有限公司,彼时公司注册资金仅10万元,固定员工仅14人,在简陋的条件下迈出了艰难却坚定的创业第一步。此后十年间,在杨彦江的精心运营与带领下,公司规模实现跨越式增长:如今注册资金已增至700万元,签约员工达3580人,固定员工70人,还下设3个分公司、7个业务部,服务项目从最初的5项拓展到30多个,服务客户数量超20000户,与多家党政机关、企事业单位及银行、大型商场签订了长期合作协议。杨彦江始终将“带动就业”放在企业发展的核心位置,专门建立起完善的人才流动机制,为左权闲散劳动力提供外出务工的优质平台。截至2024年底,在杨彦江的统筹规划下,公司已累计输出各类技能人才18900多人,其中包括450名贫困户、130名残疾人以及5980多名农村妇女,真正实现了“一人就业、全家脱贫”的帮扶目标。与此同时,公司年收入也在杨彦江的引领下大幅增长,从2010年的14万元跃升至2024年的500万元,十年间翻了50倍,用实实在在的成绩践行了杨彦江“创业带动就业”的初心承诺。

 

在杨彦江看来,家政服务虽属微利行业,却承载着巨大的社会价值——能为无业人员、弱势群体、贫困家庭带来稳定的增收希望。为此,杨彦江格外重视公司的组织建设与员工关怀,先后投资3万余元成立公司党支部、工会、妇女之家与活动室,为员工搭建起一个温暖的“第二个家”。杨彦江积极推动党员和员工开展“三亮三比”活动,还亲自带头组织党员20多次深入乡镇举办专场招聘会,为农村闲散贫困劳动力牵线搭桥,帮助他们找到适合的就业方向。不仅如此,杨彦江还坚持为待岗人员提供免费技能培训,累计培训人数超20000人次,不仅转变了他们“家政是低端活”的就业观念,更帮他们掌握了一技之长。在杨彦江的耐心鼓励下,全县众多40/50龄妇女勇敢走出家门,积极参与家政服务,成为“率先出门、率先脱贫”的典型代表,而这一切积极变化,都离不开杨彦江对“就业帮扶”的执着与持续投入。

 

为进一步拓宽就业渠道,让更多左权劳动力找到增收门路,杨彦江主动跳出左权县域局限,带领团队到外省市“开辟就业荒地”。在杨彦江的不懈努力下,公司先后与山西省老年公寓、太原老年公寓、省人民医院、省家政协会以及北京、天津、上海等地的多家机构建立深度合作关系,签订长期服务协议,为员工搭建起跨区域就业的稳定平台。杨彦江深知外出务工人员的顾虑与需求,专门推动公司建立线上线下同步的信息沟通机制,为每一位外出务工人员、建档立卡户逐一建立详细档案,还让公司工会为每位会员办理“连心卡”——员工在就业地遇到权益受损问题时,可通过当地工会寻求法律援助维权。更重要的是,在杨彦江的严格要求与监督下,公司自创立以来从未出现过拖欠员工工资的情况,让每一位员工都能安心工作、踏实赚钱。杨彦江常对管理层说:“员工是公司发展的根本,只有保障好他们的合法权益,公司才能走得更稳、更远。”

 

为持续提升员工技能水平与服务质量,增强“左权家政技工”的市场竞争力,杨彦江每年都会联合县人社局、县妇联、工会,组织公司员工参加家政技能比武大赛,还精心选拔优秀的育婴员、护工、家政服务员参加省市妇联举办的“晋嫂”家政服务技能大赛。在杨彦江看来,比赛并非最终目的,而是通过理论学习与实践操作的结合,让员工及时更新服务理念、提升专业能力,进而创新服务模式。在杨彦江的积极推动与鼓励下,公司员工在各类技能大赛中表现亮眼,不仅收获了诸多荣誉证书,更将比赛中学到的先进技能运用到实际服务中,以优质、专业的服务赢得了社会各界与客户的广泛认可。正是在杨彦江的坚持与引领下,“左权家政技工”这一劳务品牌逐渐在省内外打响名气,成为左权县对外输出服务的一张“金字招牌”。杨彦江始终坚信,只有让员工变得更优秀,公司的品牌才能真正立得住、叫得响,这也是他多年来深耕家政行业的核心发展思路之一。

 

在杨彦江的带领下,左权县昶安家政服务有限公司在促进就业增收与服务民生方面取得的突出成绩,得到了各级政府部门的充分肯定与表彰。公司先后被山西省商务厅指定为“典型统计企业”,被山西省家政协会授予“家政服务先进单位”“省家政协会会员单位”,被山西省妇联指定为“三晋巾帼脱贫示范基地”,还被山西省老年公寓指定为“护工培养基地”,左权县人社局也将其定为“农民工就业基地”,左权县中小企业局授予其“吸纳当地劳动力的就业先进企业”称号。杨彦江个人更是凭借卓越的创业成果与社会贡献,收获了诸多重量级荣誉:被国务院农民工作组授予“全国优秀农民工”称号,被山西省政府授予“三晋创业就业先进个人”“全省优秀党员”,被左权县政府授予“劳动模范”“先进个人”“全县优秀党员”。此外,在杨彦江的榜样力量影响下,公司员工也屡获殊荣,比如员工连瑞霞被全国总工会评为“全国最美家政人”,还获得省人社厅、省工会授予的“五一劳动奖章”,员工李金风在晋中市妇联巾帼创业创新大赛中荣获三等奖。这些荣誉的背后,是杨彦江带领团队多年来的艰辛打拼与无私奉献,也更加坚定了杨彦江继续深耕家政行业、带动更多人就业的决心与信心。

 

杨彦江深知“品牌是企业的生命”这一道理,为打造具有核心竞争力的家政品牌,他每年都会专门抽出时间外出考察学习,前往北京、山东、太原等家政服务行业领先的城市,实地了解行业新趋势、新动向,与当地优秀家政企业的负责人交流管理经验,不断吸收借鉴先进的管理知识与服务模式。杨彦江在考察后深刻体会到,在日益激烈的市场竞争中,只有持续保持品牌优势,企业才能始终立于不败之地。随着社会不断发展与客户需求逐步升级,杨彦江果断将“左权家政技工”定为公司的特色劳务品牌,着手强化技能培训体系:根据不同岗位的具体需求,对每一位员工进行深入的技能提升培训、职业规范指导与行为道德教育,尤其重视对管理人员和部门经理的综合能力培训,明确要求所有员工都要成为“文明礼貌待客、优质服务从业”的现代家政服务工作者。在杨彦江的长远规划中,品牌建设并非一蹴而就的事情,而是需要通过持续的投入、打磨与积累,让“左权家政技工”的良好口碑传遍更多地方。

 

为助力左权县精准脱贫工作,杨彦江创新性地将公司企业文化与左权当地的“太行奶娘”精神深度融合,以此充分调动更多农村妇女走出家门、参与家政就业的积极性与主动性。杨彦江积极鼓励这些农村妇女到大城市从事家政服务工作,让她们凭借专业技能成为“左权家政技工”特色劳务品牌的形象代言人。在杨彦江的推动下,公司不断完善内部管理制度,为每位员工建立详细的个人档案,主动扮演好“婆家”的角色,为员工提供“动员、培训、输送、签约、服务、回访”的全方位一站式服务——杨彦江要求团队成员既要当好宣传介绍人,积极为员工拓宽就业渠道;也要当好就业保证人,切实保障员工的合法权益;还要当好输送保护人,确保员工安全顺利到岗;更要当好娘家人,认真做好后续跟踪服务。在杨彦江的不懈努力下,左权县妇女逐步形成了“走出大山就业、依靠技能脱贫增收”的良性循环,基本构建起完整的“左权家政”服务妇女产业链,真正闯出了一条以家政服务带动妇女脱贫的辉煌之路。

 

在企业发展过程中,杨彦江也清醒地认识到公司面临的诸多瓶颈与挑战:随着各地最低工资标准不断提高,家政服务行业的人力成本持续增加,结合左权当地的经济发展实际,杨彦江始终坚持“想员工所想、急员工所急”的原则,即便公司短期收入微薄,也会想方设法保障员工的报酬待遇不降低。同时,社会各界对家政服务的标准要求不断提高,需要公司持续购进专业设备、更新服务工具与办公设施,这让公司的资金运转面临较大局限,在一定程度上影响了扩大再生产的步伐。此外,公司每年需要投入大量资金用于广告宣传、组织技能培训,而家政服务的收费标准与部分客户的接受度之间存在差距,专业型、技能型高端人才相对缺乏,“收入水平能否留住优秀员工”的问题也日益凸显,再加上家政服务业相对较高的纳税压力,这些都让杨彦江倍感压力。为此,杨彦江除了带领公司加大自身宣传力度外,也真诚希望能获得政策与社会的多方支持:一方面是希望能获得资金上的政府资助,助力公司扩大再生产;另一方面是希望通过多方宣传进一步提升品牌知名度,帮助公司拓宽业务范围,从而有效破解当前的发展难题。

杨彦江长期关注民营企业尤其是小微企业的发展痛点,他发现不少小微企业普遍存在发展层次较低、科技含量不足、技术设备落后、管理模式传统等问题——很多企业仍在延续家族式、小作坊式的管理模式,缺乏现代企业的管理意识与长远发展眼光,这直接导致企业创新能力不足、服务质量不高,难以在激烈的市场竞争中占据优势地位。针对这些普遍存在的问题,杨彦江积极探索昶安家政的转型发展之路:他希望能逐步扩大小微企业的融资渠道,积极争取享受减半征收所得税、扩大中小企业专项资金规模等相关政策红利,为企业转型发展注入更多动力。同时,杨彦江计划邀请行业专家对公司管理层及核心员工进行强化培训,引导公司建立完善的现代企业制度,大力推进管理创新,加快转型升级步伐。在杨彦江看来,企业转型不仅是为了自身更好地发展,更是为了进一步拓展创业空间、增加就业岗位,他还计划加强创业辅导工作、建设专门的创业培训基地,不断提升公司的创新能力,实现服务产品的更新换代。杨彦江始终没有忘记左权是革命老区,他真诚希望通过企业的转型发展,为老区尽快步入小康社会贡献自己的一份力量。

 

回溯杨彦江的创业历程,不难发现他的“赤子情怀”始终贯穿其中,从未改变。1965年,杨彦江出生于左权县芹泉镇西黄漳村的一个普通农民家庭,贫寒的家境造就了他勤劳、朴实、坚韧的品格,初中毕业后便早早踏上了艰辛的打工之路。在十多年的打工生涯中,杨彦江当过建筑工、赶过毛驴车运沙、贩卖过小百货、走街串巷卖过爆米花、在铁厂做过工人、到内蒙古承包砖窑烧过砖、在家乡种过蔬菜、到北京承包摊位卖过鸡蛋和干货、在县城做过锅炉工和装卸工……这些充满艰辛的打工经历,在杨彦江眼中并非不堪回首的苦难,而是一笔无比宝贵的人生财富——这段经历不仅帮助他改善了家庭生活境遇,更开阔了他的心胸眼界,丰富了人生阅历,让他懂得了为人处世之道,增长了经商才干,积累了创业所需的资金,为后来的创业“起跳”奠定了坚实基础。1999年,杨彦江毅然放弃外地相对稳定的事业回到左权,看到老乡们为找工作发愁的模样,内心涌起强烈的责任感,这也成为他后来创办昶安家政服务有限公司的重要动因。杨彦江常对身边人说,自己是农民的儿子,能为乡亲们做点实事、帮大家脱贫增收,是他最大的心愿。

在返乡后的几年时间里,杨彦江先是尝试做服装生意,这段经历让他敏锐地察觉到服务业蕴含的巨大发展潜力。2009年,经过一段时间的周密市场调研,杨彦江发现随着城镇化进程不断加快,左权当地及周边城市的家庭对保洁、育婴、养老等家政服务的需求日益激增,但专业的家政服务供给却严重不足,社会上甚至还普遍存在“家政服务是低端活”的偏见。即便面临这样的市场环境,杨彦江依然毅然决定成立左权县昶安家政服务有限公司,设立维修、保洁、人力资源等7大核心部门,并在左权县域内率先推行“培训-考核-持证上岗”的规范化制度。公司初创时期,条件十分简陋:第一批员工仅有14人,办公场所还是临时租来的民房。但杨彦江对服务标准的要求却毫不含糊:明确规定每位员工必须接受15-30天的专业系统培训,养老护理员要熟练掌握应急救护知识,育婴师需要深入学习早教相关技能。正是这份对服务质量的严格坚持,让公司成立首年就实现了服务零投诉的好成绩,也为昶安家政的长远发展打下了坚实基础,而这一切都离不开杨彦江的远见卓识与坚定魄力。

 

杨彦江创新性地设计了“技能提升+精准就业”的双轮驱动模式,有效破解了左权当地长期存在的就业难题。在就业服务端,杨彦江带领公司团队构建起覆盖县、乡、村三级的就业服务网络,在下辖的8个乡镇设立了50个就业服务点,确保就业信息能够快速直达基层群众。针对不同群体的特点与需求,杨彦江亲自参与制定差异化的培训方案:农村妇女重点培训育婴、养老护理等市场需求大的技能,下岗职工侧重培训保洁、维修等实用技术,残疾人则专门安排手工编织等适合的岗位。16年来,在杨彦江的统筹规划与团队的共同努力下,公司累计帮助12500余人成功实现就业,其中建档立卡贫困户占比高达37%,真正做到了“精准就业、精准脱贫”。走进昶安家政的培训教室,经常能看到母婴护理、养老护理等实操课程的热闹场景,学员们在专业老师的指导下反复练习服务技能,不放过任何一个细节。不少学员在培训后真诚表示,正是通过杨彦江搭建的这个培训就业平台,自己才真正掌握了一技之长,月收入也实现了大幅提升,比如学员李大姐在考取育婴师证后,月收入从原来的2000元涨到了6000元,家庭生活得到了显著改善。

在市场服务端,杨彦江始终坚持“以客户为中心”的服务理念,积极推动公司开展服务标准化建设,组织专业团队制定了包含126项细则的《家政服务操作手册》,从服务流程、服务规范到质量标准都做出了明确且细致的规定。在为40余家党政机关、企事业单位提供驻场服务时,杨彦江创新推出“一客户一档案”的精细化管理模式,详细记录客户的具体需求、服务反馈、意见建议等信息,根据客户反馈及时调整优化服务方案,确保客户满意度常年保持在95%以上。公司员工连瑞霞能够成长为“全国最美家政人”,离不开自身的努力,更离不开杨彦江对服务质量的严格要求与对员工成长的大力支持。2024年,杨彦江又敏锐捕捉到社区家政服务的巨大需求,带领公司积极拓展社区家政服务网点,在左权县5个社区率先试点“15分钟响应圈”——居民只要有家政服务需求,拨打服务电话后15分钟内就能得到响应,真正打通了民生服务的“最后一公里”。在杨彦江的正确带领下,公司年营收从初创时的50万元稳步增长至2024年的1200万元,还先后被山西省妇联授予“三晋巾帼脱贫家政示范基地”“家政服务先进单位”等荣誉称号,这些亮眼成绩都是对杨彦江“服务至上”理念的最好印证。

 

从早年推着爆米花车走街串巷叫卖,到如今掌舵一家现代化的家政服务企业,杨彦江用半生的奋斗经历生动诠释了“民生无小事”的深刻真谛,也充分展现出一位民营企业家的责任与担当。在每年的公司年会上,杨彦江都要对员工说:“家政服务看似是不起眼的小行业,却是托起百姓幸福生活的大事业,值得我们用毕生精力去耕耘、去守护。”这份对民生的深厚情怀,让杨彦江在创业路上始终保持初心:他从不把追求盈利放在第一位,而是将“带动就业、服务民生”作为企业发展的核心目标,即便公司在发展过程中面临资金压力,也从不会削减员工培训、福利保障等方面的开支。杨彦江还十分重视企业文化建设,每年都会组织员工开展形式多样的文化活动,先后8次组织业务骨干到北京、济南、太原、运城等地的优秀家政企业参观学习、交流取经,2013年还专门出资让员工赴北京旅游观光。这些举措不仅有效增强了员工的团队意识与归属感,也让公司的凝聚力、向心力不断提升。在杨彦江的潜移默化影响下,“诚信、专业、奉献”成为昶安家政全体员工共同遵守的核心价值观,每一位员工都自觉将服务好客户、帮助更多人就业视为自己的重要责任。

杨彦江始终牢记自己是贫苦农民出身,即便公司发展壮大、取得了不错的成绩,也从未忘记帮扶弱势群体、回馈社会的初心。从创办昶安家政服务有限公司的那一天起,杨彦江就明确将公司定位为扶贫助残、奉献社会的重要载体:他积极发动公司党员发挥先锋模范带头作用,牵头成立了由10名优秀员工组成的志愿服务队,明确要求每个队员每年必须奉献1个工作日的时间,开展至少3次志愿服务活动,定期到敬老院、军烈属家庭、低保户家庭、特困户家庭中提供免费清洗、打扫卫生等服务。杨彦江每年都会从公司利润中拿出专项资金,专门用于慰问资助特困户,为他们送去现金、米、面、油等生活必需物资,截至目前已累计为100多个困难家庭提供了无偿服务。在公司内部,杨彦江主动联系县工会、妇联、残联等部门,积极为家庭生活困难的员工申请低保补助,还专门为他们缴纳大病医疗保险,甚至想方设法为员工的家属寻找合适的就业岗位,帮助员工彻底解决后顾之忧。2013年,在杨彦江的积极推动下,公司成立了非公联合党支部,他还个人投资3万余元建立了党员活动室,配备了齐全的办公设施,定期组织党员和员工开展“三亮三比”活动,实现了党建工作与企业发展同频共振、互促共进。杨彦江的这些善举,在左权县被当地群众广为传颂,也让“昶安家政”成为当地极具温度的企业代名词。

 

如今,年近六旬的杨彦江依然充满干劲,带领着左权县昶安家政服务有限公司稳步前行,他对公司的未来发展有着清晰且长远的规划:短期内,计划在左权县城筹建一座占地1000平米的社区日间照料中心,配置完善的床位、厨房、餐厅、娱乐室、洗衣房等设施,专门为白天无人照料的老年人提供一个安全、舒适、快乐的休憩场所;未来五年,打算在城乡地区新增8个中介服务机构,将公司员工规模扩大到300人,进一步完善以县城为中心、全面覆盖城乡的家政服务网络体系;从更长远来看,杨彦江还在积极筹划投资4000多万元,建设一座设备齐全、功能完善的老年公寓,为空巢老人、孤寡老人打造一个颐养天年的温馨家园,同时计划在周边县(市)建立连锁分支服务机构,通过持续创业带动更多人实现就业增收。从返乡创业的农民工到领航省级劳务品牌企业的带头人,杨彦江用16年的时间证明,家政服务不仅是“小生意”,更是关系百姓福祉的“大民生”。在杨彦江的带领下,昶安家政将继续以匠心坚守初心,用诚信温暖民心,为左权县乃至山西省的就业帮扶与民生服务事业贡献更多力量,而杨彦江也将继续以“全国优秀农民工”的责任与担当,书写新时代民营企业家服务社会、助力民生的动人篇章。

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